Robert W Lucas

Customer Service: Skills and Concepts for Success, Student Edition


This revision of Customer Service: Skills & Concepts for Success features how-to topics for the customer service professional. It covers the concepts and skills needed for success in business careers, including listening techniques, verbal...


Timothy P. Bonomo

Customer Service: Aiming for Excellence


Customer Service, Aiming for Excellence is a fast-paced, humourous and fresh approach to Customer Service that will benefit both first time employees and seasoned professionals as well. This easy-to-read, 'one sitting', book tells you how to handle...

Dean Schwanke, Patrick L. Phillips, Frank Spink, Charles Lockwood, David Versel, Steven Fader, Leslie Holst, Oliver Jerschow, Deborah Myerson

Mixed-Use Development Handbook


The latest volume in ULI's highly respected Development Handbook Series, this handsomely illustrated reference takes you step by step through the development of complex mixed-use projects. You will learn about the key points that can make or break a...

Anne D. Rassweiler

The Generation of Power: The History of Dneprostroi


Dneprostroi, a dam and power plant that was one of the most monumental construction projects of the Bolsheviks' First Five-Year Plan, was a milestone in American-Soviet cooperation and the fruit of the labor of more than 60,000 workers. Little known...

Физическая культура. 1-11 классы. Программы для учащихся специальной медицинской группы общеобразовательных учреждений

В сборник включены примерные программы для учащихся специальной медицинской группы общеобразовательных учреждений (1-11 классы). Эти программы являются первыми, которые разработаны для данной категории школьников на основе Обязательного минимума...

Michael Joyce

Afternoon: A Story


A classic of electronic fiction, afternoon is the richly imagined story of Peter, a technical writer who (in one reading) begins his afternoon with a terrible suspicion that the wrecked car he saw hours earlier might have belonged to his...

Timothy Budd

An Introduction to Object-Oriented Programming


B> In An Introduction to Object-Oriented Programming, Timothy Budd provides a language-independent presentation of object-oriented principles, such as objects, methods, inheritance (including multiple inheritance) and polymorphism....

Sue Plumley

10 Minute Guide to Outlook 97 (10 Minute Guides (Computer Books))


This quick guide offers simple, practical help for busy people who need fast results. Through goal-oriented 10-minute lessons, users learn Outlook essentials for time and information management: managing email, scheduling your calendar,...

Larry Wall, Tom Christiansen, Jon Orwant

Programming Perl (3rd Edition)


Perl is a powerful interpreted programming language that has matured steadily since it first appeared in 1988. The first edition of this book, Programming Perl, hit the shelves in 1990, and was quickly adopted as the undisputed Bible of...

60 моделей одежды на любой вкус

В этой книге читатели найдут оригинальные модели женской одежды на все случаи жизни: для будней и праздников, романтических и деловых встреч, работы и отдыха....

А. И. Чуприн, В. А. Чуприн

AutoCAD 2005. Platinum Edition


Эта книга введет вас в мир AutoCAD 2005 - последней версии одного из мощных и наиболее популярных пакетов САПР. Она написана опытным специалистом, преподавателем сертифицированного учебного центра и автором ряда книг по использованию САПР, в...


<<<  Adi W. Kohler, Catherine Bridges Tarleton. Mr. Mauna Kea             Теодор Драйзер. Теодор Драйзер. Собрание сочинений в двенадцати ... >>>




Домой
Н. В. Микляева, Ю. В. Микляева. Управление образовательным Программы Декаративно-прикладное искусство Белоруссии XII - XVIII Евгения Шацкая. Стерва - хозяйка большого города. Искусство быть на первых Билайн Кошки - это духи, спустившиеся на землю. Издание представляет Чат Русское радио Программы Martin W Wenham. Understanding Art : A Guide for Teachers ALTERNATU. OVER THE W. Исполнитель: ALTERNATU Альбом: OVER THE W Производитель: Жестокий романс. Никита Михалков ("Свой среди чужих, чужой среди Гого ЖЖ Михаил Лежепеков. Учимся не болеть Gerald Horne. The Final Victim of the Яндекс Miles Davis. Gil Evans. The Complete Columbia Studio Recordings (6 Roy Hattersley. The Life of John Wesley : A Brand from the Burning Виктор Хенкин. 1000 матовых комбинаций Поиск работы
Майкоп, Тобольск, Саранск, Иваново, Люберцы, Оренбург, Петропавловск-Камчатский, Омск, Химки,
Естествознание| Науки о Земле| Французский| Книжки-игрушки| Эротика| Криминальные драмы| Молодежные мелодрамы| Фондовый рынок| Криминальные боевики| Социология| Дорожные фильмы (road movies)|
иностранная литература, новый книжный магазин, книги сборники, mp3 аудиокниги, купить книги через интернет, книги бестселлер, роман, литература класс, audiobook, mp3 аудиокниги, молодая гвардия книжный, mp3 аудиокниги,
Хостинг от uCoz